<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!-- generator="wordpress/2.3.3" -->
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	>

<channel>
	<title>Как стать лучшим продавцом!</title>
	<link>http://sales.afanasiev.net</link>
	<description>К черту все - берись и делай!</description>
	<pubDate>Wed, 12 Nov 2008 06:55:08 +0000</pubDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.3.3</generator>
	<language>en</language>
			<item>
		<title>Как «раскрутить» клиента тратить больше денег на рекламу?</title>
		<link>http://sales.afanasiev.net/2008/11/12/kak-raskrutit-klienta-tratit-bolshe-deneg-na-reklamu/</link>
		<comments>http://sales.afanasiev.net/2008/11/12/kak-raskrutit-klienta-tratit-bolshe-deneg-na-reklamu/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 12 Nov 2008 06:55:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[кейс]]></category>

		<category><![CDATA[фишки]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sales.afanasiev.net/2008/11/12/kak-raskrutit-klienta-tratit-bolshe-deneg-na-reklamu/</guid>
		<description><![CDATA[Вот такой вопрос мне задали в аське.
Решив, что он представляет интерес для многих продавцов рекламы, я отвечаю на него здесь.
Во-первых, нужно определить весовую категорию клиента. Можно тут же отсеять небольших клиентов, размещающих свои модули в «братских могилах». Вряд ли вы сможете заставить такого клиента размещать бОльшие модули. Если только не устроите гонку вооружений. Это такой [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Вот такой вопрос мне задали в аське.<br />
Решив, что он представляет интерес для многих продавцов рекламы, я отвечаю на него здесь.<br />
Во-первых, нужно определить весовую категорию клиента. Можно тут же отсеять небольших клиентов, размещающих свои модули в «братских могилах». Вряд ли вы сможете заставить такого клиента размещать бОльшие модули. Если только не устроите гонку вооружений. Это такой процесс, когда с помощью друзей клиентов из этого сегмента рынка вы создаете новый стандарт рекламного объявления для этого сегмента в данной газете. Но это под силу только всему рекламному отделу, а отдельный менеджер вряд ли с этим справится.<br />
Наверное, стоит отсеять и крупных клиентов. Ведь они часто размещаю свою рекламу не напрямую, а через медиа-агентства. Которые пытаются просчитать возможный эффект от рекламы и выбирают оптимальный вариант рекламного объема. Если вы не просто рекламная газета, а специализированное издание, то можно ввести такую услугу как рекламная статья. Это может дать достаточно весомый прирост бюджета. Но это разовая акция, вряд лт ваш клиент будет размещать статьи регулярно.<br />
Остаются середнячки. Которые из недели в неделю, из месяца в месяц дают свою восьмушку в правом верхнем углу на десятой странице. И казалось, что им больше ничего не надо.<br />
Но на самом деле это самый благодатный клиент.<br />
Он привык к тому, что реклама выходит регулярно и счета за рекламу оплачиваются автоматически.<br />
Что это означает?<br />
Это значит, что если вы каким либо образом увеличите единовременный объем рекламы, то тем самым вы увеличите его месячный объем.<br />
Какие есть способы увеличить объем его разовой рекламы.<br />
Их два — увеличить размер объявления, или увеличить их количество.<br />
Лучше начать со второго варианта.<br />
Допустим ваш клиент продает кровельные материалы. И размещает свою рекламу рядом с такими же кровельщиками. Надо предложить ему разместить такой же модуль в другом разделе. Желательно, чтобы этот раздел находился далеко от первого, чтобы не было ощущения дежа вю. Ну и разумеется, он должен быль логически связан с темой объявления. Например, это продажа доски и антисептиков для нее. Или услуги по строительству домов.<br />
Для вас важно «уговорить» заказчика сделать первый шаг. Дальше включается автоматическая цепочка т вы получаете клиента уже не с одним, а двумя рекламными объявлениями. Даже если сотрудники клиента отслеживаю эффективность рекламы, по всем законам эффективность рекламы возрастет и количество звонков должно увеличиться.<br />
Первый вариант не такой логичный.<br />
Два объявления разной площади не сильно отличаются по своей эффективности.<br />
Особенно если это не очень большие объявления. Например восьмушка и четвертинка формата А4.<br />
Чтобы убедить клиента в правильности такого решения можно использовать следующие аргументы.<br />
Первый. Особенно работающий если объявление перегружено информацией. Добавив в него воздуха, выделив телефон и какие то особенности товара можно рассчитывать на увеличение звонков, но эффект будет небольшой.<br />
Второе. Таким образом вы убирает с полосы одного своего конкурента. Это уже аргумент.<br />
Третье. Увеличенный объем позволит написать какой то продающий текст, а это уже не реклама, а ее высший пилотаж.</p>
<p>Таким образом, я могу сказать, что однозначно работающего механизма по увеличению денег клиента, которые он тратит на рекламу не существует. Но есть некоторые фишки, которые могут повысить вероятность этого процесса.<br />
Если вы ничего не будете делать, то и ничего не получите.<br />
Делайте!<br />
<strong>Другого совета я вас не дам.</strong></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://sales.afanasiev.net/2008/11/12/kak-raskrutit-klienta-tratit-bolshe-deneg-na-reklamu/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Что можно сделать прямо сейчас, чтобы стать лучшим продавцом рекламы в провинции в эпоху кризиса</title>
		<link>http://sales.afanasiev.net/2008/11/11/chto-mozhno-sdelat-pryamo-sejchas-chtoby-stat-luchshim-prodavcom-reklamy-v-provincii-v-epoxu-krizisa/</link>
		<comments>http://sales.afanasiev.net/2008/11/11/chto-mozhno-sdelat-pryamo-sejchas-chtoby-stat-luchshim-prodavcom-reklamy-v-provincii-v-epoxu-krizisa/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 11 Nov 2008 05:58:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[семинар]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sales.afanasiev.net/2008/11/11/chto-mozhno-sdelat-pryamo-sejchas-chtoby-stat-luchshim-prodavcom-reklamy-v-provincii-v-epoxu-krizisa/</guid>
		<description><![CDATA[Ответьте себе на очень простой вопрос – продали ли вы за свою жизнь что- нибудь? Маленький модуль в газете, сникерс в ларьке или контрольный пакет акций ЗАО «Запсибхурмаш»? Ага, - продали! Не важно что, важно, что теперь вы носите славное имя – продавец! И я открою вам страшную буржуинскую тайну. Ни в обычное время, ни [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ответьте себе на очень простой вопрос – продали ли вы за свою жизнь что- нибудь? Маленький модуль в газете, сникерс в ларьке или контрольный пакет акций ЗАО «Запсибхурмаш»? Ага, - продали! Не важно что, важно, что теперь вы носите славное имя – продавец! И я открою вам страшную буржуинскую тайну. Ни в обычное время, ни тем более в кризис – <strong>продавцов не увольняют!</strong><br />
Обрадовались?<br />
Рано обрадовались!<br />
Потому что не увольняют хороших продавцов!<br />
А вы хороший продавец?<br />
Не знаете?<br />
Если пройдете вместе со мной эти десять шагов, то станете не просто хорошим продавцом – станете лучшим!</p>
<p><strong>Шаг номер один.</strong><br />
Напиши десять пунктов зачем и почему ты занимаешься продажей рекламы.<br />
Написал, молодец.<br />
Думаю, что наверняка в твоем списке появилось слово деньги.<br />
Разумеется, ведь ты же продавец, а значит деньги играют в твоей жизни не последнюю роль.<br />
Хорошо бы, чтобы в твоем списке было слово самореализация, но если его нет не беда.<br />
Что делать с полученными словами.<br />
Проранжируй их в порядке важности для тебя.<br />
Что на первом месте, что на десятом.</p>
<p><strong>Шаг номер два.</strong><br />
У нас уже есть десять слов, которые очень важны для тебя.<br />
Запиши их на отдельных листах бумаги.<br />
А теперь на каждом листе, под пунктом, определяющим зачем ты занимаешься продажей рекламы напиши по двадцать одному другому способу получить тоже самое.<br />
При этом не важно – можешь ты это реализовать сейчас или нет.<br />
Ты просто пишешь все, что приходит тебе в голову.<br />
Не забудь, что одним из этих способов должно быть твое нынешнее занятие – продажа рекламы.</p>
<p><strong>Шаг третий.</strong><br />
Наверное самый сложный и требующий максимального количества времени и твоего внимания..<br />
Да-да, ты правильно меня понял – надо проранжировать твои десять списков.<br />
Но не по критерию нравится -не нравится, а сделать многофакторный анализ, включив сюда возможность реализации данного способа, его легальность, трудоемкость и другие особенности.</p>
<p><strong>Шаг четвертый.</strong><br />
Ты наверное устал выполняя предыдущее задание.<br />
Поэтому мы немного отдохнем.<br />
Для продавца рекламы очень важно быть в курсе самых свежих сплетен, анекдотов и прочей мелочи, создающей настроение.<br />
Сходи на сайт анекдотов, подпишись на рассылку и ежедневно отбирай в свой репертуар три лучших анекдота дня.<br />
Записывай их, запоминай и обязательно рассказывай.<br />
Но только в правильном месте и в правильное время.</p>
<p><strong>Шаг номер пять.</strong><br />
Разложи свои листочки с проранжированными возможностями достижения важных для твоей жизни результатов.<br />
Если в каждом из них продажа рекламы не опускается ниже десятого места, то у тебя есть шанс стать лучшим продавцом рекламы.<br />
И не только в провинции.<br />
И не только в кризис.<br />
Если же это не так и у тебя есть другие более интересные для тебя способы реализации своих желаний, то подойди к зеркалу и скажи «Я обманывал себя. Я не хочу заниматься продажей рекламы. Мне лучше всего сменить профессию»<br />
И не забудь прислать мне подарок.<br />
За то, что я наставил тебя на путь истинный.<br />
И уберег от многих слез и горестей.</p>
<p><strong>Итак, шаг номер шесть.</strong><br />
Можно было бы начать сразу с него, но мне хотелось бы отсеять балласт. Ведь когда в жизни кризис, то лучше всего сразу сделать большую приборку и избавиться от все лишнего и тянущего нас вниз, на дно.<br />
Итак, остались самые стойкие, те, кто действительно заинтересован в том, чтобы стать лучшим.<br />
Вам тоже надо сделать шаг к зеркалу.<br />
Улыбнитесь человеку по другую сторону зеркала.<br />
Ваш успех во многом зависит от него.<br />
Вы думаете, что за вас вашу работу делает кто-то другой?<br />
Ваша газете, например?<br />
Нет – свою работу вы делаете сами.<br />
А значит вы должны понять, что вы – главный человек в своей жизни.<br />
Возьмите лист бумаги и напишите сто самых важных событий из своей жизни.<br />
Я специально говорю сто, чтобы вы вспомнили разные события.<br />
Для чего это надо.<br />
Чтобы вы анализировали свою жизнь.<br />
Сейчас мы делаем это оптом за все прошедшие годы, а с завтрашнего дня вы заводите для себя дневник, в который будете записывать все важные события и анализировать их.</p>
<p><strong>Шаг номер семь.</strong><br />
Заведите свой блог.<br />
Если у вас нет возможности сделать его на личном домене воспользуйтесь жж или другим сервисом.<br />
Блог нужен для двух дел.<br />
Во первых, чтобы рассказывать о себе, о прочитанных книгах, о музыке, фильмах, спектаклях. Блог – это ваша визитная карточка, кстати о визитках чуть позже.<br />
И во вторых, чтобы устанавливать новые связи, быть частью социума.</p>
<p><strong>Шаг номер восемь.</strong><br />
Теперь поговорим о людях, которые являются вашими покупателями – о ваших клиентах.<br />
Как много вы о них знаете?<br />
Когда поздравляли их с днями рождений?<br />
И вообще какую роль играют клиенты в вашей жизни.<br />
Для ответа на эти вопросы вам лучше зайти в ближайший магазин и купить уникальную книгу Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь» Возможно, ее можно скачать в Интернете, но эта книга стоит тех денег, чтобы постоянно обращаться к ней.<br />
Во всех случаях –<br />
Когда вам трудно и ваши отношения с клиентом зашли в тупик,<br />
Когда у сам праздник и вы получили сумасшедший контракт,<br />
Когда вы в тупике и на перепутье и не знаете, как развивать отношения с клиентом.</p>
<p><strong>Шаг номер девять.</strong><br />
Зайдите на сайт http://www.essentialpim.com/ и скачайте программу EssentialPIM.<br />
Эта программа даже в бесплатной версии позволит вам упорядочить вашу жизнь.<br />
Она позволяет вести многоуровневое планирование, ставить различные напоминалки, вести клиентскую базу, делать выборки..<br />
И при этом легко помещается на флешку и является отражение только вашей жизни.<br />
Кроме этого вы можете вести в ней свой личный дневник, делать заметки.<br />
И много другое.<br />
Платная версия стоит сущие копейки и намного расширяет ваши возможности.</p>
<p><strong>Шаг десятый.</strong><br />
Именно теперь мы готовы к тому, чтобы по настоящему взяться за работу.<br />
Запомните вас от победы отделяет только один телефонный звонок.<br />
Так что же ты сидишь?<br />
<strong>Бери трубку – звони!</strong></p>
<p>Хочешь знать больше?</p>
<p><a href="http://webinar2.com/agent007">Тогда тебе сюда!</a><br />
Запишись на мой бесплатный семинар-тренинг</p>
<p>А пока скачай <a href="http://www.igor-afanasiev.ru/files/books_agent.pdf">книгу</a> и найди для себя ответы на свои вопросы!</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://sales.afanasiev.net/2008/11/11/chto-mozhno-sdelat-pryamo-sejchas-chtoby-stat-luchshim-prodavcom-reklamy-v-provincii-v-epoxu-krizisa/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Маленькая черная книга о связях</title>
		<link>http://sales.afanasiev.net/2008/04/23/malenkaya-chernaya-kniga-o-svyazyax/</link>
		<comments>http://sales.afanasiev.net/2008/04/23/malenkaya-chernaya-kniga-o-svyazyax/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 23 Apr 2008 04:55:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[фишки]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sales.afanasiev.net/2008/04/23/malenkaya-chernaya-kniga-o-svyazyax/</guid>
		<description><![CDATA[При прочих равных условиях люди предпочитают вести бизнес с друзьями.
При прочих не совсех равных условиях люди все равно предпочитают вести бизнес с друзьями.
Очень интересная и главное - полезная книга!
Вот небольшой отрывочек из нее - 17,5 стратегий и правил установления связей.
Как и в любом другом делеЮ в установлении связей есть свои стратегии и правила.
1. Будьте дружелюбны, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>При прочих равных условиях люди предпочитают вести бизнес с друзьями.</strong></p>
<p><strong>При прочих не совсех равных условиях люди все равно предпочитают вести бизнес с друзьями.</strong></p>
<p>Очень интересная и главное - полезная книга!<br />
Вот небольшой отрывочек из нее - 17,5 стратегий и правил установления связей.</p>
<p>Как и в любом другом делеЮ в установлении связей есть свои стратегии и правила.</p>
<p><strong>1. Будьте дружелюбны, и к вам потянутся.</strong><br />
Дружелюбие рождает симпатию и доверие. Люди предпочитают иметь дело с теми, кто им симпатичен, с теми, кому они доверяют. Дружелюбие идет рука об руку с улыбкой. Улыбчивые люди в сто раз привлекательнее угрюмых. Улыбка не только создает особую атмосферу общения, она - отражение вашего образа мышления и вашей натуры в целом. <em>Насколько вы дружелюбны? Легко ли заводите друзей?</em></p>
<p><strong>2. Пусть ваш имидж говорит о вашей надежности.</strong><br />
Ваше рукопожатие - часть имиджа. Точно также как и костюм. Вс - от прически до шнурков на ботинках - говорит о том, что вы собой представляете. От внешности зависит первое впечатление. И, несмотря на то, что оно не всегда бывает верно, именно это остается в сознании окружающих, пока его не сменит более верное впечатление. <em>Каков ваш имидж? Какое впечатление, по вашему менению, вы производите? Приемлим ваш имидж для тех, с кем вы хотите общаться?</em></p>
<p><strong>3. Ваша способность смотреть в глаза собеседнику - наглядное свидетельство чувства собственного достоинства.</strong><br />
Поддерживайте зрительный контакт. Это не просто демонстрация уверенности в себе, это проявление искренности и уважения к другому человеку. <em>Легко ли вы поддерживаете зрительный контакт? Не считаете ли вы признаком слабости избегание прямого взгляда?<br />
</em></p>
<p><strong>4. Позитивный настрой рождает положительные реакции и столь же положительные результаты.</strong> Всем известно о важности позитивной установки. Но лишь немногие догадываются, насколько велико ее влияние на манеру общения человека и на то, как его воспринимают окружающие. Без соответствующей установки слова становятся циничными и неадекватными, а поведение - недопустимым и враждебным. Позитивный настрой должен войти в вашу плоть и кровь, стать топливом для вашего внутреннего двигателя.<em> Будет ли у ваш положительная установка, если каждым утром вы не совершаете ничего жизнеутверждающего?</em></p>
<p><strong>5. Установление связей - это всегда рискованное предприятие. Дерзайте, идите на риск и знакомьтесь.</strong> Я руководствуюсь принципом &#8220;Кто не рискует, тот не пьет шампанского&#8221;. В отношении знакомств он справедлив вдвойне. Уменьшить риск помогает хорошая подготовка, уверенность в себе, продуманный имидж. <em>Случалось ли вам рисковать и выигрывать? Не казалось ли вам после всего, что риск на самом деле был не так и велик? Задайтесь вопросом, почему вы предпочитаете не рисковать, вместо того, чтобы просто придумать подходящее объяснение на случай неудачи?</em></p>
<p>6. Вуди Аллен как-то заметил &#8220;Девяносто процентов успеха - быть на виду!&#8221; Надо признать, он недалек от истины. <strong>Девяносто процентов успеха - это быть на виду и подготовленным.</strong> Подготовленность - вот ключ к успеху. К счатью для вас, у большинства людей ее явно недостаточно или она отсутствует вовсе. Да и такого понятия, как переподготовленность не существует. Чтобы быть готовым, нужно как следует поработать дома - до и после работы. Если вы собираетесь начать знакомиться, подготовка - не просто лучший, это <strong>единственный</strong> способ. <em>Насколько подготовленными вы являетесь на мероприятия, где собираетесь завязывать знакомства? Готовитесь ли вы к деловым встречам? А к неофициальным?</em></p>
<p>7. <strong>Чем меньше вы думаете о поводе и мотивах для знакомства, тем прочнее будут отношения. </strong>Большинство людей знакомится не просто так, а преследуя свой личный интерес. Это нормально. Главное - когда озвучить свою просьбу. Полагаю, что лучше сделать это поздно, чем рано. Для начала нужно добиться дружеского расположения. Забудьте до поры о своих нуждах, сосредоточьтесь на завязывании знакомств, а не на навязывании своих проблем. <em>Что для вас важнее - сиюминутная выгода или прочные отношения?</em></p>
<p>Продолжение следует&#8230;</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://sales.afanasiev.net/2008/04/23/malenkaya-chernaya-kniga-o-svyazyax/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Как платить коммерческому директору?</title>
		<link>http://sales.afanasiev.net/2008/04/22/kak-platit-kommercheskomu-direktoru/</link>
		<comments>http://sales.afanasiev.net/2008/04/22/kak-platit-kommercheskomu-direktoru/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 22 Apr 2008 04:42:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[оплата труда]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://sales.afanasiev.net/2008/04/22/kak-platit-kommercheskomu-direktoru/</guid>
		<description><![CDATA[На самом деле, коммерческий директор – это человек в двух ипостасях, с одной стороны – он топ-менеджер, как правило – второе лицо в организации. С другой стороны, он – человек, обеспечивающий организацию денежным потоком. Поэтому его доход должен складываться из двух составляющих. И некоторого бонуса.
Во-первых, это окладная часть. Какая одна должна быть? Большой. Потому что [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>На самом деле, коммерческий директор – это человек в двух ипостасях, с одной стороны – он топ-менеджер, как правило – второе лицо в организации. С другой стороны, он – человек, обеспечивающий организацию денежным потоком. Поэтому его доход должен складываться из двух составляющих. И некоторого бонуса.<br />
Во-первых, это окладная часть. Какая одна должна быть? Большой. Потому что если коммерческий директор будет думать о куске хлеба, то он не будет думать о деньгах организации. Кроме этого часто смешивают функции коммерческого директора и менеджера по продажам. Коммерческий не должен заниматься продажами. Помогать, организовывать и делать много других дел – да!, но заниматься рутинными продажами – нет! Почему так? - просто в другом случае вся фирма будет работать на коммерческого, а менеджеры по продажам будут получать «объедки» с барского стола. Все таки основная функция коммерческого директора – менеджерская, а не продающая. Именно за выполнение этой функции у него есть оклад. И при грамотном построении работы для организации не столь важен уход одного или двух продажников – система сама затянет свои раны и отрастит хвост. Именно поэтому хороший коммерческий – большая редкость.<br />
Вторая часть дохода – это переменная составляющая. Она зависит от общей работы всего отдела продаж. Как она должна выглядеть. На мой взгляд есть две критические точки. Первая – это точка безубыточности, или нулевая точка. В этой точке доход коммерческого должен быть оклад +25% от оклада. Почему? Достижение точки безубыточности чего то стоит и именно 25% - самая оптимальная цифра вознаграждения. И вторая точка – предельная загрузка или оптимальная загрузка. То есть это тот случай, когда все работают на 100%, у фирмы есть ресурсы и они все загружены. В этом случае коммерческий директор должен получить вознаграждение в виде 100% его оклада.<br />
Что делать если загрузка больше? Как показывает практика – в этом случае фирма работает с преплатой и ее расходы растут больше, чем доходы. Пару-тройку месяцев так работать можно, а потом – нужно увеличивать ресурсы – принимать новых людей, выстраивать новые бизнес-процессы. К чему это приведет? К увеличению оклада.<br />
Вот так, на мой взгляд, должна быть построена система оплаты труда коммерческого директора. Выполняется ли она в жизни?<br />
Решать генеральному директору. Иногда он экономит, и эта экономия чаще всего выходит ему потрясающими потрясениями. Но это уже другая история.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://sales.afanasiev.net/2008/04/22/kak-platit-kommercheskomu-direktoru/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
	</channel>
</rss>
